ด้วยการอนุญาตจาก Strelka Press เราจึงเผยแพร่ข้อความที่ตัดตอนมาจาก The Master ของ Richard Sennett
"อย่ามุ่งมั่นที่จะเข้าเป้า!" - คำสั่งของปรมาจารย์เซนคนนี้น่างงมากที่นักธนูหนุ่มอาจต้องการยิงธนูใส่พี่เลี้ยงเอง แต่อาจารย์ไม่เยาะเย้ยศิษย์เลย เขาแค่พูดว่า: "อย่าหักโหม" เขาให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์: ถ้าคุณพยายามหนักเกินไปรุกหนักเกินไปคุณจะเล็งไม่ดีและพลาด คำแนะนำนี้กว้างกว่าคำแนะนำให้ใช้กำลังขั้นต่ำ นักยิงปืนรุ่นเยาว์ต้องทำงานด้วยแรงต้านในการยิงธนูและลองใช้วิธีต่างๆเพื่อบังคับลูกศรเข้าใกล้วัตถุราวกับว่าเทคนิคการยิงนั้นไม่ชัดเจน ผลก็คือเขาจะสามารถเล็งเป้าหมายด้วยความแม่นยำสูงสุด
คำสั่งของอาจารย์เซนนี้ใช้กับการวางผังเมืองเช่นกัน ในศตวรรษที่ 20 การวางผังเมืองส่วนใหญ่ตั้งอยู่บนหลักการ "รื้อถอนสิ่งที่ทำได้ปรับระดับพื้นที่และสร้างตั้งแต่เริ่มต้น" สภาพแวดล้อมของเมืองที่มีอยู่ถูกมองว่าเป็นอุปสรรคต่อการดำเนินการตามการตัดสินใจของผู้วางแผน สูตรอาหารที่ก้าวร้าวนี้มักจะกลายเป็นหายนะ: อาคารที่แข็งแรงสะดวกสบายและวิถีชีวิตที่ติดตั้งอยู่ในผ้าในเมืองถูกทำลาย และสิ่งที่เข้ามาแทนที่สิ่งที่ถูกทำลายมักจะเลวร้ายลงด้วย โครงการขนาดใหญ่ต้องทนทุกข์ทรมานจากรูปแบบที่ชัดเจนมากเกินไปเพียงพอสำหรับการทำงานเพียงอย่างเดียว: เมื่อยุคของพวกเขาซึ่งเป็นลักษณะเฉพาะของมันกำลังจะหมดไปอาคารที่กำหนดไว้อย่างเข้มงวดเหล่านี้จะไม่มีประโยชน์สำหรับทุกคน ดังนั้นนักวางผังเมืองที่ดีจะรับคำแนะนำของอาจารย์เซนให้ทำตัวก้าวร้าวน้อยลงและชอบความคลุมเครือ นี่เป็นเรื่องของทัศนคติ - แต่ทัศนคตินี้จะกลายเป็นทักษะได้อย่างไร?
ปรมาจารย์ทำงานต้านได้อย่างไร?
เริ่มต้นด้วยการต่อต้านนั่นคือด้วยข้อเท็จจริงที่ขัดขวางการปฏิบัติตามเจตจำนงของเรา ความต้านทานมีสองประเภท: ค้นพบและสร้างขึ้น ช่างไม้สะดุดกับปมที่ไม่คาดคิดในท่อนไม้ช่างก่อสร้างพบทรายดูดใต้พื้นที่อาคาร สิ่งกีดขวางที่ค้นพบดังกล่าวเป็นสิ่งหนึ่งและเป็นอีกสิ่งหนึ่งสำหรับศิลปินที่จะลบภาพบุคคลที่วาดไว้แล้วและค่อนข้างเหมาะสมออกไปเพราะเขาตัดสินใจที่จะเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด: ในกรณีนี้อาจารย์จะสร้างอุปสรรคให้กับตัวเอง ความต้านทานทั้งสองประเภทอาจดูแตกต่างกันโดยพื้นฐาน: ในกรณีแรกเราถูกขัดขวางโดยบางสิ่งภายนอกในประการที่สองความยากลำบากมาจากตัวเราเอง แต่เพื่อให้เกิดผลสำเร็จกับปรากฏการณ์ทั้งสองนี้จำเป็นต้องใช้เทคนิคที่คล้ายคลึงกันหลายประการ
เส้นทางแห่งการต่อต้านน้อยที่สุด กล่องและท่อ
คนเรามีพฤติกรรมอย่างไรเมื่อต้องเผชิญกับการต่อต้าน? พิจารณาบัญญัติพื้นฐานประการหนึ่งของวิศวกร: ปฏิบัติตาม "วิถีแห่งการต่อต้านน้อยที่สุด" คำแนะนำนี้เกี่ยวข้องโดยตรงกับการออกแบบมือมนุษย์โดยมีแนวคิดที่ผสมผสานความพยายามเพียงเล็กน้อยและความสามารถในการลดแรงกดดัน ประวัติศาสตร์ของการพัฒนาเมืองทำให้เรามีบทเรียนที่เป็นวัตถุในการนำข้อสูงสุดนี้ไปใช้กับสิ่งแวดล้อม
ทุนนิยมสมัยใหม่อ้างอิงจาก Lewis Mumford เริ่มจากการพัฒนาทรัพยากรแร่อย่างเป็นระบบ เหมืองให้ถ่านหินมนุษย์ถ่านหินกลายเป็นเชื้อเพลิงของเครื่องจักรไอน้ำเครื่องจักรไอน้ำก่อให้เกิดการขนส่งสาธารณะและการผลิตจำนวนมาก เทคโนโลยีการขุดเจาะอุโมงค์ทำให้สามารถสร้างระบบท่อน้ำทิ้งที่ทันสมัยได้ ด้วยระบบท่อใต้ดินทำให้การคุกคามของโรคระบาดลดลง ตามลำดับจำนวนประชากรเพิ่มขึ้น อาณาจักรใต้ดินของเมืองสมัยใหม่ยังคงมีบทบาทสำคัญ: ปัจจุบันมีการวางสายเคเบิลใยแก้วนำแสงในอุโมงค์เพื่อให้การสื่อสารแบบดิจิทัล
เทคโนโลยีสมัยใหม่สำหรับการสร้างโครงสร้างใต้ดินเริ่มจากการค้นพบทางร่างกายที่ทำด้วยมีดผ่าตัด Andreas Vesalius แพทย์ประจำกรุงบรัสเซลส์และผู้ก่อตั้งกายวิภาคศาสตร์สมัยใหม่ตีพิมพ์ De humani corporis fabrica ในปี 1543 เกือบจะพร้อม ๆ กันวิธีการทำงานใต้ดินสมัยใหม่ได้รับการจัดระบบใน Pirotechnia of Vannoccio Biringuccio Biringuccio สนับสนุนให้ผู้อ่านคิดเหมือน Vesalius ในการขุดโดยใช้เทคนิคที่ยกแผ่นหินหรือขจัดชั้นดินทั้งหมดแทนที่จะตัดผ่าน มันเป็นเส้นทางใต้ดินที่เขาคิดว่าเป็นเส้นทางที่มีการต่อต้านน้อยที่สุด
ในช่วงปลายศตวรรษที่ 18 นักวางผังเมืองรู้สึกว่ามีความจำเป็นเร่งด่วนที่จะต้องใช้หลักการเดียวกันนี้กับพื้นที่ด้านล่างของเมือง การเติบโตของเมืองจำเป็นต้องมีการสร้างระบบน้ำประปาและการกำจัดน้ำเสียเกินขอบเขตแม้แต่ท่อระบายน้ำและอ่างส้วมของโรมันโบราณ ยิ่งไปกว่านั้นนักวางแผนเริ่มคาดเดาว่าชาวเมืองจะสามารถเคลื่อนตัวลงใต้ดินได้เร็วกว่าถนนบนบกที่วกวน อย่างไรก็ตามลอนดอนถูกสร้างขึ้นบนดินที่มีแอ่งน้ำที่ไม่เสถียรและวิธีการของศตวรรษที่ 18 ซึ่งเหมาะสำหรับการขุดถ่านหินนั้นไม่สามารถใช้ได้กับที่นี่โดยเฉพาะ แรงดันน้ำขึ้นน้ำลงบนทรายดูดของลอนดอนหมายความว่าไม้พยุงที่ใช้ในเหมืองถ่านหินจะไม่รองรับอุโมงค์อุโมงค์ที่นี่แม้ในพื้นที่ที่ค่อนข้างมั่นคง Renaissance Venice ให้คำแนะนำแก่ผู้สร้างในลอนดอนในศตวรรษที่ 18 ว่าจะหาโกดังบนกองที่ลอยอยู่ในดินโคลนได้อย่างไร แต่ปัญหาในการขุดลงไปในดินดังกล่าวยังไม่ได้รับการแก้ไข
การต่อต้านใต้ดินนี้สามารถจัดการได้หรือไม่? Mark Isambard Brunel แน่ใจว่าเขาพบคำตอบแล้ว ในปีพ. ศ. 2336 วิศวกรวัยยี่สิบสี่ปีได้ย้ายจากฝรั่งเศสไปอังกฤษซึ่งในที่สุดเขาก็กลายเป็นบิดาของ Isambard Kingdom Brunel วิศวกรที่มีชื่อเสียงมากยิ่งขึ้น ทั้งพ่อและลูกมองว่าการต่อต้านธรรมชาติเป็นศัตรูส่วนตัวและพยายามเอาชนะมันเมื่อในปีพ. ศ. 2369 พวกเขาได้ร่วมกันสร้างอุโมงค์ถนนใต้แม่น้ำเทมส์ทางตะวันออกของหอคอย
Brunel Sr. ได้คิดค้นที่พักพิงโลหะที่เคลื่อนย้ายได้ซึ่งเคลื่อนไปข้างหน้าขณะที่คนงานในนั้นสร้างกำแพงอิฐของอุโมงค์ ห้องนิรภัยประกอบด้วยช่องเหล็กหล่อที่เชื่อมต่อกันสามช่องกว้างประมาณหนึ่งเมตรและสูงเจ็ดส่วนซึ่งแต่ละช่องถูกขับเคลื่อนไปข้างหน้าโดยการหมุนของสกรูขนาดใหญ่ที่ฐาน ในแต่ละช่องมีคนงานที่เรียงรายกำแพงด้านล่างและเพดานของอุโมงค์ด้วยอิฐและด้านหลังกองหน้านี้คือกองทหารผู้สร้างจำนวนมากกำลังเสริมกำลังและสร้างงานก่ออิฐขึ้น ที่ผนังด้านหน้าของอุปกรณ์ช่องถูกทิ้งไว้ซึ่งมวลโคลนซึมเข้าไปข้างในซึ่งจะช่วยลดความต้านทานต่อของดิน คนงานคนอื่น ๆ ขนโคลนเหลวนี้ออกจากอุโมงค์
เนื่องจากเทคนิคที่พัฒนาโดย Brunel เอาชนะความต้านทานของน้ำและดินและไม่ได้ผลในเวลาเดียวกันกระบวนการนี้จึงยากมาก ในระหว่างวันโล่ทะลุประมาณ 25 เซนติเมตรจากเส้นทาง 400 เมตรที่วางแผนไว้ นอกจากนี้ยังไม่ได้ให้การป้องกันที่เพียงพอ: งานดำเนินการใต้แม่น้ำเทมส์เพียงห้าเมตรและกระแสน้ำที่แรงสามารถดันผ่านชั้นแรกของงานก่ออิฐ - เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นคนงานจำนวนมากเสียชีวิตทันทีในช่องเหล็กหล่อ ในปีพ. ศ. 2371 งานถูกระงับ แต่บรูเนลส์ไม่ยอมถอย ในปีพ. ศ. 2379 ผู้เฒ่าบรูเนลได้ปรับปรุงกลไกสกรูที่ขับเคลื่อนโล่และในปีพ. ศ. 2384 อุโมงค์ก็เสร็จสมบูรณ์ (การเปิดอย่างเป็นทางการเกิดขึ้นในอีกสองปีต่อมา) ใช้เวลาสิบห้าปีครอบคลุมระยะทางใต้ดิน 400 เมตร
เราเป็นหนี้ทุกอย่างให้กับ Brunel ที่อายุน้อยที่สุด: ตั้งแต่การใช้ caissons แบบนิวเมติกในการสร้างสะพานรองรับไปจนถึงตัวเรือโลหะและรถรางที่มีประสิทธิภาพหลายคนคุ้นเคยกับรูปถ่ายที่บรูเนลโพสท่าโดยถือซิการ์ไว้ในปากหมวกทรงสูงถูกดันไปที่ด้านหลังศีรษะ วิศวกรก้มตัวเล็กน้อยราวกับเตรียมจะกระโดดและข้างหลังเขาคือโซ่ขนาดใหญ่ของเรือกลไฟเหล็กขนาดใหญ่ที่เขาสร้างขึ้น นี่คือภาพลักษณ์ของนักสู้ผู้กล้าหาญผู้ชนะเอาชนะทุกสิ่งที่ขวางทาง อย่างไรก็ตามบรูเนลเชื่อมั่นจากประสบการณ์ของเขาเองเกี่ยวกับผลตอบแทนที่ต่ำของวิธีการที่ก้าวร้าวดังกล่าว
ผู้ที่ติดตาม Brunels ประสบความสำเร็จโดยร่วมมือกับแรงกดดันของน้ำและตะกอนแทนที่จะต่อสู้กับพวกเขา นี่เป็นวิธีที่เป็นไปได้ในปีพ. ศ. 2412 โดยไม่มีอุบัติเหตุและใช้เวลาเพียง 11 เดือนในการสร้างอุโมงค์แห่งที่สองในประวัติศาสตร์ใต้แม่น้ำเทมส์ แทนที่จะใช้โล่หน้าแบนเหมือนของ Brunel ปีเตอร์บาร์โลว์และเจมส์เกรทเฮดได้สร้างการออกแบบจมูกทื่อ: พื้นผิวที่คล่องตัวช่วยให้อุปกรณ์ขับเคลื่อนตัวเองผ่านดิน อุโมงค์ถูกสร้างให้เล็กลงกว้างเมตรและสูงเพียงสองเมตรครึ่งโดยคำนวณขนาดโดยคำนึงถึงแรงดันน้ำขึ้นน้ำลงการคำนวณดังกล่าวไม่เพียงพอในขนาดมหึมาของบรูเนลที่กำลังสร้างปราสาทอยู่ใต้ดิน โครงสร้างรูปไข่ใหม่ใช้ท่อเหล็กหล่อแทนอิฐเพื่อเสริมความแข็งแรงให้กับผนังอุโมงค์ เมื่อก้าวไปข้างหน้าคนงานก็ขันวงแหวนโลหะเข้าด้วยกันมากขึ้นซึ่งรูปร่างในตัวเองจะกระจายแรงดันน้ำขึ้นน้ำลงเหนือพื้นผิวทั้งหมดของท่อที่เกิดขึ้น บรรทัดล่างสว่างขึ้นเกือบจะในทันที: ด้วยการปรับขนาดอุโมงค์รูปไข่เดียวกันนวัตกรรมของ Barlow และ Greathead ทำให้การก่อสร้างระบบขนส่งใต้ดินเริ่มขึ้นในลอนดอน
จากมุมมองทางเทคนิคการใช้ทรงกระบอกกลมในการขุดอุโมงค์ดูเหมือนชัดเจน แต่ชาววิกตอเรียไม่เข้าใจมิติของมนุษย์ในทันที พวกเขาเรียกอุปกรณ์ใหม่ว่า "Greathead's Shield" (โดยทั่วไปถือว่าเป็นของคู่หูรุ่นน้อง) แต่ชื่อนั้นทำให้เข้าใจผิดเนื่องจากคำว่า "shield" บ่งบอกถึงอุปกรณ์ต่อสู้ แน่นอนว่าผู้สนับสนุนของ Brunel เตือนอย่างถูกต้องในช่วงทศวรรษที่ 1870 ว่าหากไม่มีตัวอย่างการบุกเบิกของพ่อและลูกแล้วทางออกทางเลือกของ Barlow และ Greathead ก็จะไม่เกิดขึ้น ในความเป็นจริงของเรื่อง ด้วยความเชื่อมั่นว่าการเผชิญหน้าโดยเจตนาไม่ได้ผลวิศวกรรุ่นต่อไปจึงกำหนดนิยามใหม่ของงานนี้ขึ้นมาใหม่ Brunelles ต่อสู้กับความต้านทานของหินใต้ดินและ Greathead ก็เริ่มทำงานกับมัน
ตัวอย่างนี้จากประวัติศาสตร์ของวิศวกรรมทำให้เกิดปัญหาทางจิตใจที่ต้องปัดป้องเหมือนใยแมงมุม จิตวิทยาคลาสสิกเป็นที่ถกเถียงกันอยู่เสมอว่าการต่อต้านทำให้เกิดความขุ่นมัวและในรอบต่อไปความโกรธเกิดจากความไม่พอใจ เราทุกคนคุ้นเคยกับความต้องการที่จะทุบชิ้นส่วนเฟอร์นิเจอร์สำเร็จรูปที่ซุกซนไปยังโรงตีเหล็ก ในศัพท์แสงทางสังคมศาสตร์เรียกสิ่งนี้ว่า "กลุ่มอาการหงุดหงิดก้าวร้าว" ในรูปแบบเฉียบพลันโดยเฉพาะอาการของโรคนี้แสดงให้เห็นโดยสัตว์ประหลาด Mary Shelley: ความรักที่ถูกปฏิเสธผลักดันให้เขาเกิดการฆาตกรรมมากขึ้นเรื่อย ๆ ความเชื่อมโยงระหว่างความขุ่นมัวและความโกรธดูเหมือนชัดเจน เป็นที่ชัดเจนแน่นอน แต่มันไม่ได้ตามมาจากสิ่งนี้ดูเหมือนว่าเราจะไม่ได้
ที่มาของสมมติฐานเชิงรุกคือผลงานการสังเกตฝูงชนที่ปฏิวัติของนักวิทยาศาสตร์ในศตวรรษที่ 19 ซึ่งนำโดยกุสตาฟเลอบอน เลอบองระบุเหตุผลเฉพาะของความไม่พอใจทางการเมืองและเน้นย้ำความจริงที่ว่าความผิดหวังสะสมนำไปสู่การเพิ่มขนาดของฝูงชนอย่างรวดเร็ว เนื่องจากมวลชนไม่สามารถเบี่ยงเบนความโกรธผ่านกลไกทางการเมืองตามกฎหมายได้ความไม่พอใจของฝูงชนจึงก่อตัวขึ้นเช่นเดียวกับพลังงานในตัวสะสมและในบางจุดก็แตกออกด้วยความรุนแรง
ตัวอย่างทางวิศวกรรมของเราอธิบายว่าเหตุใดพฤติกรรมของฝูงชนที่ Le Bon สังเกตไม่สามารถใช้เป็นต้นแบบในการทำงานได้ Brunelley, Barlow และ Greathead มีความอดทนสูงต่อความผิดหวังในงานของพวกเขานักจิตวิทยา Leon Festinger ได้ตรวจสอบความสามารถในการทนต่อความขุ่นมัวโดยการสังเกตสัตว์ที่มีอาการไม่สบายตัวเป็นเวลานานในห้องปฏิบัติการ เขาพบว่าหนูและนกพิราบเช่นเดียวกับวิศวกรชาวอังกฤษมักอดทนต่อความผิดหวังได้อย่างชำนาญและไม่เข้าสู่ภาวะบ้าคลั่งเลยสัตว์ต่างๆจัดเรียงพฤติกรรมใหม่เพื่อให้อย่างน้อยก็ในขณะที่พวกเขาทำโดยไม่ได้รับความพึงพอใจอย่างที่ต้องการ ข้อสังเกตของ Festinger นำมาจากการวิจัยก่อนหน้านี้โดย Gregory Bateson ผู้ซึ่งเริ่มให้ความสนใจในการต่อต้านการผูกสองครั้งนั่นคือความไม่พอใจที่ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ อีกด้านหนึ่งของความสามารถในการรับมือกับความไม่พอใจนี้แสดงให้เห็นจากการทดลองล่าสุดกับคนหนุ่มสาวที่ได้รับคำตอบที่ถูกต้องสำหรับปัญหาที่พวกเขาแก้ไขไม่ถูกต้อง: หลายคนยังคงพยายามใช้วิธีอื่นและมองหาวิธีแก้ไขอื่น ๆ แม้ว่าจะมีข้อเท็จจริง พวกเขารู้ผลแล้ว และไม่น่าแปลกใจ: สิ่งสำคัญสำหรับพวกเขาที่จะเข้าใจว่าทำไมพวกเขาถึงได้ข้อสรุปที่ผิดพลาด
แน่นอนว่าเครื่องควบคุมความคิดสามารถหยุดชะงักได้เมื่อต้องเผชิญกับความต้านทานที่แข็งแกร่งเกินไปหรือนานเกินไปหรือการต่อต้านที่ไม่สามารถสำรวจได้ เงื่อนไขใด ๆ เหล่านี้สามารถกระตุ้นให้คนยอมแพ้ได้ แต่มีทักษะที่ผู้คนสามารถใช้เพื่อต้านทานความขุ่นมัวและยังคงมีประสิทธิผลอยู่หรือไม่? สามทักษะเหล่านี้ควรคำนึงถึงก่อน
ประการแรกคือการปรับรูปแบบซึ่งสามารถส่งเสริมจินตนาการ บาร์โลว์จำได้ว่าจินตนาการว่าเขากำลังว่ายน้ำข้ามแม่น้ำเทมส์ (ไม่ใช่ภาพที่ดึงดูดมากในยุคที่สิ่งปฏิกูลถูกเทลงในแม่น้ำ) จากนั้นเขาก็จินตนาการถึงวัตถุไม่มีชีวิตที่มีลักษณะคล้ายร่างกายของเขามากที่สุดและแน่นอนว่ามันคือท่อไม่ใช่กล่อง วิธีการทางมานุษยวิทยานี้ชวนให้นึกถึงการมอบอิฐที่ซื่อสัตย์ด้วยคุณสมบัติของมนุษย์ซึ่งเราได้พูดถึงข้างต้น แต่ด้วยความแตกต่างที่ในกรณีนี้เทคนิคนี้ช่วยในการแก้ปัญหาที่แท้จริง งานนี้ได้รับการปรับรูปแบบใหม่ด้วยนักแสดงคนอื่น: แทนที่จะเป็นอุโมงค์นักว่ายน้ำข้ามแม่น้ำ Henry Petroski สรุปแนวทางของ Barlow ดังต่อไปนี้: หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงแนวทางการต่อต้านปัญหาที่กำหนดไว้อย่างเข้มงวดหลายอย่างยังคงยากสำหรับวิศวกร
เทคนิคนี้แตกต่างจากทักษะนักสืบในการติดตามข้อผิดพลาดกลับไปยังแหล่งที่มาเดิม มันสมเหตุสมผลแล้วที่จะปรับแก้ปัญหาด้วยตัวละครอื่นเมื่อนักสืบนิ่งงัน บางครั้งนักเปียโนก็ทำในสิ่งเดียวกันกับที่ Barlow ทำในจินตนาการของเขา: หากคอร์ดนั้นยากที่จะจับด้วยมือเดียวอย่างไม่น่าเชื่อเขาก็ใช้มืออีกข้างหนึ่ง - บางครั้งเพื่อเป็นแรงบันดาลใจก็เพียงพอที่จะเปลี่ยนนิ้วที่ใช้งานได้ ทำให้มืออีกข้างใช้งานได้ ความขุ่นมัวจะถูกลบออก แนวทางที่มีประสิทธิผลในการต่อต้านนี้สามารถเปรียบเทียบได้กับการแปลวรรณกรรมแม้ว่าจะสูญเสียไปมากในการเปลี่ยนจากภาษาเป็นภาษา แต่ในการแปลข้อความก็สามารถได้รับความหมายใหม่เช่นกัน
แนวทางที่สองในการต่อต้านเกี่ยวข้องกับความอดทน ความอดทนเป็นความสามารถที่มักอ้างถึงของช่างฝีมือดีในการติดตามความขุ่นมัว ในรูปแบบของสมาธิที่ยั่งยืนที่เราพูดถึงในบทที่ 5 ความอดทนเป็นทักษะที่ได้มาซึ่งสามารถพัฒนาได้ตลอดเวลา แต่บรูเนลเองก็อดทนหรืออย่างน้อยก็มีใจเดียวในช่วงหลายปีที่ผ่านมา คุณสามารถกำหนดกฎที่ตรงข้ามกับข้อความที่มีต่อกลุ่มอาการหงุดหงิดก้าวร้าว: เมื่อบางสิ่งต้องใช้เวลามากกว่าที่คุณคาดไว้ให้หยุดต่อต้านมัน กฎนี้มีผลบังคับใช้ในเขาวงกตนกพิราบที่ Festinger สร้างขึ้นในห้องทดลองของเขา ในตอนแรกนกที่ยุ่งเหยิงได้ฟาดฟันกับผนังพลาสติกของเขาวงกต แต่เมื่อพวกมันขยับตัวพวกมันก็สงบลงแม้ว่าพวกมันจะยังอยู่ในความยากลำบากก็ตาม ไม่รู้ว่าทางออกอยู่ที่ไหนพวกเขาเดินไปข้างหน้าอย่างร่าเริง แต่กฎนี้ไม่ง่ายอย่างที่คิดในตอนแรก
ปัญหาคือระยะเวลา หากความยากลำบากยังคงดำเนินต่อไปมีทางเลือกเดียวที่จะยอมจำนนนั่นคือเปลี่ยนความคาดหวังของคุณ โดยปกติเราจะประมาณเวลาล่วงหน้าที่จะต้องใช้กรณีใดกรณีหนึ่ง การต่อต้านบังคับให้เราพิจารณาแผนของเราใหม่ เราอาจเข้าใจผิดในการคิดว่าเราจะผ่านภารกิจนี้ได้เร็วพอ แต่ความยากก็คือสำหรับการแก้ไขเช่นนี้เราต้องล้มเหลวตลอดเวลา - หรือดูเหมือนว่าปรมาจารย์เซน ที่ปรึกษาแนะนำให้เลิกต่อสู้กับผู้เริ่มต้นที่มักจะยิงได้กว้าง ดังนั้นเราจึงกำหนดความอดทนของอาจารย์ดังนี้: ความสามารถในการละทิ้งความปรารถนาที่จะทำงานให้เสร็จชั่วคราว
นี่คือทักษะที่สามในการรับมือกับการต่อต้านซึ่งฉันรู้สึกอายเล็กน้อยที่จะพูดตรงไปตรงมา: ผสานเข้ากับการต่อต้าน นี่อาจดูเหมือนเป็นการอุทธรณ์ที่ว่างเปล่า - พวกเขากล่าวว่าเมื่อจัดการกับสุนัขที่กัดให้คิดเหมือนสุนัข แต่ในงานฝีมือบัตรประจำตัวดังกล่าวมีความหมายพิเศษ เมื่อจินตนาการว่าเขากำลังแล่นเรือข้ามแม่น้ำเทมส์ที่อ่อนล้า Barlow มุ่งเน้นไปที่การไหลของน้ำไม่ใช่แรงกดดันในขณะที่บรูเนลคิดเกี่ยวกับแรงที่เป็นศัตรูกับงานของเขาเป็นหลัก - ความกดดัน - และต่อสู้กับปัญหาใหญ่นี้ ผู้เชี่ยวชาญที่ดีจะใช้วิธีการระบุตัวตนอย่างเลือกปฏิบัติโดยเลือกองค์ประกอบที่ให้อภัยได้มากที่สุดในสถานการณ์ที่ยากลำบาก บ่อยครั้งที่องค์ประกอบนี้มีขนาดเล็กกว่าองค์ประกอบที่ก่อให้เกิดปัญหาพื้นฐานจึงดูเหมือนมีความสำคัญน้อยกว่า แต่ทั้งในด้านเทคนิคและงานสร้างสรรค์การจัดการปัญหาใหญ่ ๆ ก่อนแล้วจึงทำความสะอาดรายละเอียดนั้นเป็นเรื่องผิด: ผลลัพธ์ที่มีคุณภาพมักจะทำได้ในลำดับที่กลับกัน ดังนั้นเมื่อนักเปียโนต้องเผชิญกับคอร์ดที่ยากเขาจะเปลี่ยนการหมุนของมือได้ง่ายกว่าการเหยียดนิ้วและเขามีแนวโน้มที่จะปรับปรุงประสิทธิภาพของเขาหากเขามุ่งเน้นไปที่รายละเอียดก่อน
แน่นอนว่าการให้ความสนใจกับองค์ประกอบขนาดเล็กและอ่อนตัวของปัญหาไม่เพียง แต่เกิดจากวิธีการเท่านั้น แต่ยังรวมถึงตำแหน่งชีวิตด้วยและตำแหน่งนี้สำหรับฉันดูเหมือนว่าเกิดจากความสามารถในการเห็นอกเห็นใจที่อธิบายไว้ในบทที่ 3 - ความเห็นอกเห็นใจไม่ได้อยู่ใน ความรู้สึกซาบซึ้งน้ำตาไหล แต่เป็นความเต็มใจที่จะแต่งงานกับกรอบของตัวเอง ดังนั้นในการค้นหาวิธีการทางวิศวกรรมที่เหมาะสมของเขา Barlow จึงไม่ได้ควานหาบางสิ่งที่เหมือนกับจุดอ่อนในป้อมปราการของศัตรูที่เขาสามารถใช้ได้ เขาเอาชนะการต่อต้านโดยมองหาองค์ประกอบนั้นในตัวเขาที่เขาสามารถใช้งานได้ เมื่อสุนัขวิ่งเข้ามาหาคุณด้วยเสียงเห่าคุณควรแสดงฝ่ามือที่เปิดกว้างให้เขาเห็นดีกว่าพยายามกัดเขา
ดังนั้นทักษะการต่อต้านจึงเป็นความสามารถในการจัดรูปแบบของปัญหาเปลี่ยนพฤติกรรมของคุณหากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขนานเกินไปและระบุด้วยองค์ประกอบที่ให้อภัยที่สุดของปัญหา