ในโอกาสครบรอบ 70 ปีและ 50 ปีของการทำธุรกิจของ Manfred Bene Nicole Colisch และ Dizaree Schellerer ได้รับการสัมภาษณ์
Manfred Bene เกิดเมื่อปี พ.ศ. 2484 ในเมือง Waidhofen an der Ybbs ประเทศออสเตรียตอนล่าง จากการศึกษางานไม้และการผลิตใน Hallstatt และMödlingในปีพ. ศ. 2504 เขาเริ่มทำงานให้กับ บริษัท ของพ่อแม่ในฐานะผู้ดำเนินการ ในปี 1970 เขาได้ดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการ Bene AG และในปี 2547 ประธานคณะกรรมการ ตั้งแต่ปี 2549 Manfred Bene ดำรงตำแหน่งประธานคณะกรรมการบริหารของ Bene AG ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาเขาได้นำพา บริษัท ให้ประสบความสำเร็จในตลาดต่างประเทศ Bene furniture เป็นที่นิยมทั้งในวงการสถาปัตยกรรมและการออกแบบ ด้วยความร่วมมือกับสถาปนิกและนักออกแบบชั้นนำจากทั่วโลก Bene พัฒนาสภาพแวดล้อมสำนักงานใหม่และเปลี่ยนสำนักงานให้เป็นพื้นที่อยู่อาศัย
คุณเบเน่แกล้งทำเป็นว่าคุณต้องสร้างสำนักงานของตัวเองขึ้นมาใหม่ จะเป็นเช่นไร? เช่นเดียวกับห้องปัจจุบันนั่นคือห้องแยกต่างหากหรือคุณยังชอบพื้นที่เปิดโล่ง?
โดยพื้นฐานแล้วฉันชอบเค้าโครงที่หลากหลาย ในกรณีของสำนักงานใหญ่ของ Bene ไม่มีที่ว่างสำหรับจินตนาการมากนัก: อาคารสำนักงานเปรียบเสมือนเรือที่มีห้องโดยสารของกัปตันจองไว้ นอกจากนี้ในห้องทำงานของฉันมีกำแพงทึบเพียงด้านเดียว ส่วนที่เหลืออีก 80% ถูกครอบครองโดยหน้าต่างดังนั้นจึงไม่มีที่ใดที่จะแกว่งมากเกินไป
คุณมีเฟอร์นิเจอร์ชิ้นโปรดในสำนักงานของคุณหรือไม่?
บางทีอาจจะเป็นโต๊ะเจรจา เมื่อฉันเข้ามาในสำนักงานนี้ครั้งแรก (เมื่อ 23 ปีที่แล้ว) ฉันมีโต๊ะเขียนหนังสือที่มั่นคงและโต๊ะข้างตัวเล็ก ๆ โต๊ะประชุมอยู่ที่ปลายอีกด้านของห้อง
แต่เนื่องจากฉันใช้เวลาสองในสามของชีวิตในการพูดคุยกับผู้คนฉันจึงตระหนักว่านี่เป็นเรื่องที่ทำไม่ได้อย่างยิ่ง ทุกครั้งที่ฉันต้องลุกขึ้นนำทุกอย่างที่ต้องการจากโต๊ะไปที่ห้องประชุมแล้วนั่งลงอีกครั้ง จากนั้นฉันก็จัดโต๊ะสี่เหลี่ยมสำหรับตัวเองซึ่งสามารถใช้เป็นห้องเขียนหนังสือและประชุมได้ในเวลาเดียวกัน ในปีพ. ศ. 2531 ยังไม่มีตารางดังกล่าว
ฉันโยนเฟอร์นิเจอร์เก่า ๆ ออกหมดแล้ววางโต๊ะตัวนี้เข้าที่ ตัวฉันเองนั่งอยู่ข้างหนึ่งนี่คือที่ทำงานของฉันและอีกหกคนก็พอดีกับอีกสามด้านอย่างอิสระ ขนาดมีความสำคัญมาก: โต๊ะสามารถรองรับคนได้ 6 คน แต่ก็ไม่ได้ใหญ่โตเท่ากับโต๊ะประชุมธรรมดาดังนั้นผู้คนจึงสามารถยืดกระดาษต่อกันแสดงภาพและสื่อสารกันได้ตามปกติ บางทีนี่อาจเป็นนวัตกรรมที่สำคัญที่สุดในบัญชีส่วนตัวของฉันและทุกวันนี้โต๊ะทำงานของผู้อำนวยการส่วนใหญ่ที่เราผลิตมีขนาด 1.6 x 1.6 ม. แทนที่จะเป็น 2.5 x 1 ม.
บอกฉันว่าการศึกษาของคุณบ่งบอกลักษณะของคุณหรือไม่? และคุณต้องการให้เขาแสดงลักษณะของคุณหรือไม่?
ความสับสนวุ่นวายที่แท้จริงมักเกิดขึ้นในสำนักงานของฉัน …
เมื่อฉันได้รับจดหมายบันทึกโบรชัวร์และอื่น ๆ ฉันค่อยๆจัดวางและปิดท้ายด้วยกองกระดาษ
ที่ทำงานของฉันเต็มไปด้วยเอกสาร: แคตตาล็อกของคู่แข่งหรือของขวัญจากคู่ค้าชาวญี่ปุ่นของเรา บริเวณใกล้เคียงคือโต๊ะข้างซึ่งมีกองเอกสารอีกกองหนึ่งและด้านหลังเป็นกระเป๋าเอกสารเก่า ๆ ม้าไม้และของใช้ส่วนตัวที่คล้ายกัน สำนักงานของฉันไม่ได้เป็นแบบอย่างหรือเป็นแบบอย่าง โดยทั่วไปแล้วเขาแสดงลักษณะของฉันว่าเป็นคนที่ห่างไกลจากงานธุรการ
ปรากฎว่ากิจวัตรการบริหารไม่ใช่จุดแข็งของคุณ คุณชอบอะไรที่สุดในงานของคุณ?
งานอดิเรกที่ฉันชอบคือการสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่หรือพัฒนาร่วมกับนักออกแบบแล้วขายแน่นอนว่าเมื่อฉันเริ่มต้นครั้งแรกฉันทำทุกอย่างตั้งแต่ความเป็นผู้นำไปจนถึงงานบัญชีและการเตรียมงาน คติประจำใจของฉันและคำขวัญของ Bene คือความหลงใหลและจินตนาการ การพัฒนาผลิตภัณฑ์เป็นสิ่งที่ฉันชอบมาตลอด และแน่นอนว่าฉันชอบคุยกับผู้จัดการฝ่ายขายลูกค้าและสถาปนิก
วันทำงานปกติของคุณเป็นอย่างไร?
การพัฒนาผลิตภัณฑ์ไม่ใช่แค่งานออกแบบเท่านั้น ที่นี่คุณต้องสังเกตเส้นแบ่งเสมอ: การสร้างผลิตภัณฑ์ปรับให้เข้ากับตลาดสมัยใหม่และในขณะเดียวกันก็นำเสนอมากกว่าที่ตลาดสามารถนำเสนอได้ "อีกเล็กน้อย" นี้คือสิ่งที่ทำให้สิ่งนี้กลายเป็นลัทธิ ดังนั้นเราจึงรวบรวมทีมขายของเราเองตั้งแต่เนิ่นๆ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะเข้าใจแนวคิดของฉันก็ต่อเมื่อฉันแสดงให้เห็นด้วยวิธีที่สามารถเข้าถึงได้ ซึ่งหมายความว่าเราต้องเปิดใจกับผู้ซื้อให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เกี่ยวกับสิ่งที่เราสร้างและขาย
สำหรับฉันนี่คือกระบวนการพัฒนาทั้งหมด เมื่อฉันทำงานกับผลิตภัณฑ์มีหลายแผนในหัวของฉันพร้อม ๆ กันไม่ว่าจะเป็นต้นทุนวัสดุการผลิตความสามารถในการแข่งขันการดึงดูดลูกค้า ผลิตภัณฑ์ดูเหมือนมีการสร้างสรรค์และล้ำยุคเกินไปหรือเป็นก้าวใหม่ในอนาคต? เขามาก่อนเวลามากเกินไปตลาดจะยอมรับเขาหรือไม่ผู้ซื้อจะเข้าใจหรือไม่?
ดังนั้นภาพลักษณ์จึงสำคัญมากสำหรับ Bene การมองเห็นและความแข็งแกร่งของแบรนด์ทำให้เกิดความมั่นใจแก่ผู้ขายและลูกค้าของเรา โดยปกติลูกค้าไม่ใช่นักออกแบบตกแต่งภายในมืออาชีพ การซื้อเฟอร์นิเจอร์พวกเขาพบว่าตัวเองอยู่ในดินแดนที่ไม่รู้จัก บ่อยครั้งที่พวกเขาไม่รู้ด้วยซ้ำว่าต้องการอะไร พนักงานของเราช่วยพวกเขาวาด "รูปภาพ" ให้เห็นภาพสำนักงานในอนาคต
ฉันมักจะสงสัยว่าคุณคิดอย่างไรเมื่อคุณนั่งอยู่ในสำนักงานของคุณและมักจะเห็นรถตู้ออกจากโรงงานโดยมีโลโก้ บริษัท อยู่ด้านข้างนั่นคือนามสกุลของคุณ
ฉันมีมุมมองที่แตกต่างกันเล็กน้อยเกี่ยวกับเรื่องนี้มากกว่าที่คุณคิด อย่างแรกฉันไม่ได้นั่งที่หน้าต่างทั้งวัน ประการที่สองมันเป็นเรื่องบังเอิญที่นามสกุลของฉันตรงกับชื่อของ บริษัท ฉันไม่เคยคิดว่าตัวเองเป็นเจ้าของ แต่เป็นผู้จัดการผู้จัดการ แม้ว่าฉันจะตระหนักดีว่าคำสุดท้ายจะเป็นของฉัน แต่มันก็ไม่เคยเป็นเช่นนั้นมาก่อน ฉันพยายามทำงานเป็นทีมมาโดยตลอด และความจริงที่ว่าชื่อ บริษัท และนามสกุลของฉันตรงกันเป็นเพียงความคิดอีกอย่างหนึ่งของนักการตลาดของเรา
ที่บ้านมีเรียนไหม?
ไม่. ฉันโชคดีมาก: ใช้เวลาเดินจากบ้านไปที่ทำงานสี่นาที
คุณยังไปทำงานทุกวันหรือไม่?
บ่อยครั้ง. ฉันชอบมัน. แม้ว่าฉันจะไม่ลงรายละเอียดเล็ก ๆ น้อย ๆ และไม่ได้ควบคุมลูกน้องทุกย่างก้าว แต่ใน บริษัท ฉันก็เป็นสถานที่สำคัญทางวัฒนธรรม ฉันแน่ใจว่าความอยากสร้างสรรค์จะไม่จางหายไปในตัวพนักงานฉันรับผิดชอบต่อ "ความหลงใหลและจินตนาการ" พนักงานส่วนใหญ่ของเราคิดเช่นนี้: "เราพิเศษและเราทำอะไรที่พิเศษ"
ในช่วงชีวิตของคุณคุณเคยเห็นสำนักงานหลายแห่ง มีสำนักงานใดที่ทำให้คุณถึงจุดศูนย์กลาง?
ฉันมีทั้งประสบการณ์ที่น่าพอใจและไม่พึงประสงค์ บางครั้งในยุค 70 ในฮอลแลนด์ฉันไปเยี่ยมชมอาคารบริหารของ บริษัท ประกันภัย Centraal Beheer ซึ่งสร้างโดยสถาปนิก Hermann Hertzberger เป็นอาคารสำนักงานสำหรับพนักงาน 2,000 คนแบ่งเขตชัดเจนและเปิดอย่างสมบูรณ์ ไม่มีประตูไม่มีกำแพง! จากนั้นดูเหมือนว่าฉันแสดงให้เห็นถึงเสรีภาพทางความคิดเสรีภาพในความสัมพันธ์ระหว่างผู้คนอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อน
จุดเด่นของอาคารคือฝ่ายบริหารอนุญาตให้พนักงานตกแต่งสถานที่ทำงานได้ตามต้องการ ในแผนกของผู้หญิงทุกอย่างเขียวชอุ่มดอกไม้ต้นไม้ในร่มมากมายบางคนถึงกับแขวนกรงไว้กับนกขมิ้น ในแผนกที่ผู้ชายทำงานทุกอย่างยังคงเหมือนเดิมเหมือนเดิมเพียงนาทีเดียวก่อนที่ประตูจะเปิดออก
ความสามารถในการเปลี่ยนแปลงโลกรอบตัวได้รับการพัฒนาอย่างมากในผู้หญิงและแทบจะขาดหายไปในผู้ชาย มันเป็นการเปิดเผยแบบหนึ่งสำหรับฉัน นี่คือเหตุผลว่าทำไมฉันถึงอยากได้ผู้หญิงคนหนึ่งในคณะกรรมการ แต่พูดง่ายกว่าทำ
เครื่องมือที่สำคัญที่สุดในงานของคุณคืออะไร?
เนื่องจากฉันไม่ใช่ผู้ดูแลระบบโดยกำเนิดฉันจึงต้องมีวินัยกับตัวเองมาก เครื่องมือที่สำคัญที่สุดของฉันคือรายการสิ่งที่ต้องทำประจำวัน ฉันเขียนทุกกรณีในนั้นและขีดฆ่ามันเมื่อเสร็จแล้ว ถ้าฉันไม่ตรงตามกำหนดฉันก็ตั้งคนใหม่ นี่เป็นขั้นตอนที่ง่ายมาก แต่ในขณะเดียวกันก็มีความสำคัญอย่างยิ่ง: ถ้าไม่มีฉันก็จะลืมทุกอย่าง แน่นอนว่านี่ไม่ใช่ "เครื่องมือ" ในความหมายตามตัวอักษรของคำ เรียกมันว่า "เครื่องมือที่มีประโยชน์" สมัยเก่าและอะนาล็อก คุณเปิดไดอารี่ไปยังหน้าที่ต้องการและดูได้ทันทีว่าคุณสามารถแกะสลักหนึ่งหรือสองชั่วโมงสำหรับงานต่อไปได้ที่ไหน - สะดวกมาก! คนสมัยใหม่ต้องเลื่อนเมาส์คลิกนั่นคลิกที่นี่เปิดโปรแกรมพวง …
มีพิธีกรรมในงานของคุณหรือไม่?
พิธีกรรมเดียวในกิจกรรมการทำงานของฉันมีรากฐานมาจากอดีตตอนนี้อายุ 30 ปีแล้ว ฉันไม่รู้ว่าทำไมมันถึงเกิดขึ้น แต่วันหนึ่งมีคนตัดสินใจว่าในตอนเช้าฉันควรดื่มกาแฟสักแก้ว ตั้งแต่นั้นมาทุกเช้าเจ็ดนาทีหลังจากที่ฉันมาถึงที่ทำงานพวกเขาจะนำเอสเปรสโซสองแก้วและน้ำเย็นมาให้ฉันหนึ่งแก้ว เกือบจะเป็นพิธีแล้ว
เพิ่มเป็นสองเท่าเสมอ?
ใช่เสมอ. ฉันยอมให้ตัวเองหรูหราเล็กน้อย ฉันจำพิธีกรรมอื่น ๆ ไม่ได้
ขอบคุณสำหรับการสัมภาษณ์!
